Notre prestation BASIQUE comprend :

- La création et la dynamisation de l'annonce sur les plateformes de réservation

- La synchronisation des plannings de réservation via un PMS

- L'optimisation du tarif des nuitées grâce au logiciel Pricelabs

- L'arrivée du voyageur : check-in / check-out autonome ou en physique (avec supplément)

- Un service client pour le voyageur 7/7j de 9h à 20h

- La gestion du ménage et de la blanchisserie

Notre prestation PREMIUM comprend :

- La création et la dynamisation de l'annonce sur les plateformes de réservation

- La synchronisation des plannings de réservation via un PMS

- L'optimisation du tarif des nuitées grâce au logiciel Pricelabs

- L'arrivée du voyageur : check-in / check-out autonome ou en physique selon l'envie du client

- Un service client pour le voyageur 7/7j de 8h à 23h

- La mise en place d'un kit d'accueil et de consommables à l'arrivée du voyageur

- La gestion du ménage et de la blanchisserie

Malheureusement non.

VICHY CONCIERGERIE est la conciergerie qui convient à ceux qui souhaitent louer toute l'année ou presque.

Nous serions ravis de vous aiguiller vers d'autres prestataires pour ce genre de prestation.

Ce sont nos City Manager qui s'occupent de la gestion du logement.

Ils planifient les prestations et une équipe de prestataires est disponible pour les effectuer.

Il ne s'agit pas de simples prestataires, ce sont des sociétés ou entrepreneurs, qui sont formés en amont par l'équipe VICHY CONCIERGERIE et qui suivent un processus précis afin de fournir des prestations de qualité.

Ils s'occupent également du réassort, de la petite maintenance, de la blanchisserie.

En cas de dégradation dans votre logement, nos prestataires qui font le ménage constatent et prennent des photos.

Une check'list est mis à disposition.

Ils nous envoient les photos et nous déclarons ensuite un incident à Airbnb ou Booking qui enclenchent le remboursement des dommages, en intégrant les photos prises.

Nous rappelons cependant que les dommages dans les logements sont rares et qu'une caution ou empreinte est également prise dans certains cas.

N'étant pas une agence immobilière et ne possédant pas la carte G, nous ne collectons aucun revenu pour le compte du propriétaire. Ce sont les plateformes qui collectent et encaissent le paiements des réservations passées (Airbnb et Booking).

Après avoir soustrait leur commission, ils reversent l'ensemble des frais (frais de ménage, de blanchisserie et éventuellement frais supplémentaires).

Vous recevez ensuite une facture avec le détail de chaque réservation comprenant nos commission ainsi que les frais de ménage et de blanchisserie, que nous avançons afin de régler les prestataires externes.